Retours & droit de retrait
L'article ne convient pas ? Pas de problème ! Chez nous, vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours ouvrables après réception de la marchandise.
Pour que nous puissions vous rembourser le prix d'achat, les articles doivent impérativement être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine, dans un carton supplémentaire. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les sous-vêtements fonctionnels, les vêtements et les produits de soins corporels sont exclus du droit de retour. Les paquets soudés doivent impérativement être retournés sans avoir été ouverts.
Les livraisons non conformes ne peuvent pas être acceptées, c'est pourquoi nous les retournons à la charge de l'expéditeur.
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Velofactory AG
Retouren
Hämmerli 2e
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